Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных, меры по обеспечению их безопасности, реализуемые Индивидуальным предпринимателем Шихирман Эдуардом Вадимовичем (далее — Оператор).
1.2. Оператор:
-
ИНН: 771601832930
-
ОГРНИП: 319774600324002
-
ОКПО: 0157342743
-
Юридический адрес: 129345, г. Москва, ул. Оборонная, д. 10, кв. 97
-
Банковские реквизиты: р/с 40802810800003115742 в АО «ТИНЬКОФФ БАНК» г. Москва, к/с 30101810145250000974, БИК 044525974
-
Email: info@uplastica.ru
-
Телефон: +7 985 604 88 99
1.3. Настоящая Политика распространяется на все сайты Оператора, включая сайт: https://uplastica.ru/ (далее — Сайт).
1.4. Используя Сайт и отправляя свои персональные данные через формы обратной связи, Вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. Самостоятельное согласие в виде отдельного документа (через чек-бокс или всплывающее окно) запрашивается Оператором при заполнении форм «Записаться на приём», «Задать вопрос», «Оставить отзыв».
2. Какие персональные данные обрабатывает Оператор
2.1. В зависимости от цели обращения Оператор может обрабатывать:
2.1.1. Общедоступные персональные данные:
-
Фамилия, Имя, Отчество.
-
Номер телефона.
-
Адрес электронной почты (email).
2.1.2. Специальные категории персональных данных (сведения о здоровье):
-
Жалобы на состояние здоровья.
-
Анамнез (история заболевания).
-
Данные осмотра (при онлайн-консультации).
-
Диагнозы (предварительные или окончательные).
-
Рекомендации по лечению/операции.
-
Фотографии проблемных зон (загружаемые пациентом).
Правовое основание для обработки специальных категорий ПД: пп. 1, 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона № 152-ФЗ (согласие субъекта в письменной форме + необходимость для оказания медицинской помощи).
2.1.3. Технические данные, собираемые автоматически:
-
IP-адрес.
-
Данные браузера (user-agent).
-
Информация из cookie-файлов.
-
Адрес страницы, с которой перешли на Сайт.
3. Цели обработки персональных данных
| № | Цель обработки | Какие данные используются |
|---|---|---|
| 1 | Предоставление медицинских услуг (консультация пластического хирурга, запись на приём, онлайн-диагностика) | ФИО, телефон, email, сведения о здоровье, фото |
| 2 | Информирование о результатах консультации, предстоящем визите, отмена/перенос приёма | ФИО, телефон, email |
| 3 | Направление коммерческих предложений, акций, новостей клиники (только при отдельном согласии) | ФИО, email |
| 4 | Обработка отзывов и ответ на них | ФИО, текст отзыва |
| 5 | Обеспечение безопасности и технической работы Сайта (защита от спама, атак) | IP-адрес, cookie, user-agent |
4. Правовые основания обработки
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии хотя бы одного из следующих оснований:
-
Согласие субъекта на обработку его персональных данных.
-
Договор, стороной которого является субъект (или договор по требованию субъекта) — например, при записи на платную консультацию.
-
Обработка необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта.
-
Обработка необходима для осуществления прав и законных интересов Оператора (в рамках закона).
4.2. Для обработки специальных категорий данных (о здоровье) Оператор дополнительно получает письменное согласие субъекта (в форме чек-бокса с привязкой к тексту Согласия).
5. Условия обработки и передачи персональных данных
5.1. Оператор НЕ ПЕРЕДАЁТ персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом:
-
По запросу суда, прокуратуры, следственных органов (в установленном порядке).
-
Для оказания медицинской помощи (например, передача данных лаборатории, если требуется анализ) — с отдельного согласия пациента.
-
В иных случаях с письменного согласия субъекта.
5.2. Оператор НЕ ОСУЩЕСТВЛЯЕТ трансграничную передачу персональных данных (передачу за пределы РФ).
6. Хранение и уничтожение персональных данных
6.1. Персональные данные хранятся:
-
Данные для оказания медицинской услуги (ФИО, телефон, сведения о здоровье) — 5 лет с момента последнего обращения, если иное не требуется по закону (медицинская тайна — бессрочно по факту).
-
Маркетинговые данные (email для рассылок) — до момента отписки субъекта.
-
Технические данные (IP, cookie) — 12 месяцев.
6.2. Персональные данные уничтожаются в следующих случаях:
-
По требованию субъекта (кроме данных, которые Оператор обязан хранить по закону — см. п. 6.1).
-
По истечении срока хранения.
-
При ликвидации Оператора.
Способ уничтожения: удаление с электронных носителей без возможности восстановления.
7. Права субъекта персональных данных
Вы имеете право:
-
Получить информацию о том, какие Ваши данные обрабатываются и с какой целью (бесплатно, не чаще 1 раза в год).
-
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения Ваших данных, если они неполные, устаревшие или обрабатываются незаконно.
-
Отозвать согласие на обработку персональных данных (направив письменное уведомление Оператору). Отзыв согласия влечёт удаление данных, если их обработка больше не требуется по закону или договору.
-
Обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Для реализации прав направьте запрос на email: info@uplastica.ru с пометкой «Запрос о персональных данных» и приложите скан-копию паспорта (для идентификации).
8. Меры по защите персональных данных
Оператор принимает следующие меры:
-
Назначено лицо, ответственное за обработку ПД (сам ИП).
-
Доступ к ПД имеют только сотрудники, которым это необходимо для работы (с подписанным обязательством о неразглашении).
-
Используется HTTPS-шифрование на Сайте.
-
Регулярно обновляется антивирусное ПО и система обнаружения вторжений.
-
Доступ к базам данных осуществляется по паролю.
9. Изменение Политики
9.1. Оператор вправе изменять настоящую Политику в одностороннем порядке. Актуальная версия всегда доступна по адресу: https://uplastica.ru/privacy-policy/
9.2. Продолжая использовать Сайт после изменений, Вы автоматически принимаете новую редакцию Политики.
10. Контактная информация
Индивидуальный предприниматель Шихирман Эдуард Вадимович
-
ИНН: 771601832930
-
ОГРНИП: 319774600324002
-
ОКПО: 0157342743
-
Юридический адрес: 129345, г. Москва, ул. Оборонная, д. 10, кв. 97
-
Банковские реквизиты: р/с 40802810800003115742 в АО «ТИНЬКОФФ БАНК» г. Москва, к/с 30101810145250000974, БИК 044525974
-
Email: info@uplastica.ru
-
Телефон: +7 985 604 88 99